Leave Your Message
dwarna

Politika tal-Garanzija

1. Kopertura tal-Garanzija

Il-prodotti tagħna jiġu b'garanzija limitata li tkopri difetti fil-materjali u l-abbilità taħt użu normali għal perjodu ta' 12-il xahar mid-data tax-xiri.

Din il-garanzija tapplika għal:

  • Apparati ewlenin
  • Moduli ewlenin
  • PCBs jew komponenti ewlenin magħżula

Il-garanzija hija valida biss għal prodotti mixtrija permezz ta' kanali awtorizzati.

2. Esklużjonijiet tal-Garanzija

Din il-garanzija limitata ma tkoprix:

  • Ħsara kkawżata minn użu ħażin, inċidenti, waqgħat, espożizzjoni għall-ilma, installazzjoni mhux xierqa, jew modifiki mhux awtorizzati
  • Prodotti lil hinn mill-perjodu ta' garanzija
  • Kwistjonijiet ikkawżati minn tħaddim mhux xieraq mhux skont il-manwal tal-utent
  • Problemi minħabba softwer jew applikazzjonijiet ta' partijiet terzi
  • Prova tax-xiri nieqsa jew invalida (fattura, kodiċi SN, eċċ.)

3. Perjodu ta' Garanzija

Sakemm ma jkunx speċifikat mod ieħor, il-perjodu tal-garanzija jingħadd mid-data tal- data tal-fatturaJekk ma tiġix ipprovduta prova valida tax-xiri, il-perjodu tal-garanzija jkun ibbażat fuq id-data tal-manifattura tal-prodott.

Oġġett Perjodu ta' Garanzija
Apparat prinċipali 12-il xahar
Adapter tal-enerġija 6 xhur
Kejbils / Antenni Mhux kopert

4. Proċess ta' Talba għal Garanzija

  1. Kuntatt it-tim ta' appoġġ uffiċjali tagħna jew id-distributur awtorizzat
  2. Ipprovdi fattura tax-xiri valida u numru tas-serje tal-prodott
  3. It-tim tekniku tagħna se evalwa il-kwistjoni u ddetermina l-eliġibilità
  4. Jekk il-prodott ikun taħt garanzija, aħna se issewwih jew ibdlu mingħajr ħlas
  5. Jekk ma nkunux koperti, aħna se joffru kwotazzjoni u rakkomandazzjoni għat-tiswija

Nota: Minħabba r-regolamenti internazzjonali varji tal-loġistika u tad-dwana, ċerti dazji tat-tbaħħir jew tal-importazzjoni jistgħu jkollhom jiġu koperti mill-klijent.

5. Għażliet ta' Garanzija Estiża

Għal proġetti speċjali jew klijenti ta' intrapriżi, noffru servizzi ta' garanzija estiża mħallsaJekk jogħġbok ikkuntattja lir-rappreżentant tal-bejgħ tiegħek għal aktar informazzjoni u offerta personalizzata.