Politika tal-Garanzija
1. Kopertura tal-Garanzija
Il-prodotti tagħna jiġu b'garanzija limitata li tkopri difetti fil-materjali u l-abbilità taħt użu normali għal perjodu ta' 12-il xahar mid-data tax-xiri.
Din il-garanzija tapplika għal:
- Apparati ewlenin
- Moduli ewlenin
- PCBs jew komponenti ewlenin magħżula
Il-garanzija hija valida biss għal prodotti mixtrija permezz ta' kanali awtorizzati.
2. Esklużjonijiet tal-Garanzija
Din il-garanzija limitata ma tkoprix:
- Ħsara kkawżata minn użu ħażin, inċidenti, waqgħat, espożizzjoni għall-ilma, installazzjoni mhux xierqa, jew modifiki mhux awtorizzati
- Prodotti lil hinn mill-perjodu ta' garanzija
- Kwistjonijiet ikkawżati minn tħaddim mhux xieraq mhux skont il-manwal tal-utent
- Problemi minħabba softwer jew applikazzjonijiet ta' partijiet terzi
- Prova tax-xiri nieqsa jew invalida (fattura, kodiċi SN, eċċ.)
3. Perjodu ta' Garanzija
Sakemm ma jkunx speċifikat mod ieħor, il-perjodu tal-garanzija jingħadd mid-data tal- data tal-fatturaJekk ma tiġix ipprovduta prova valida tax-xiri, il-perjodu tal-garanzija jkun ibbażat fuq id-data tal-manifattura tal-prodott.
| Oġġett | Perjodu ta' Garanzija |
|---|---|
| Apparat prinċipali | 12-il xahar |
| Adapter tal-enerġija | 6 xhur |
| Kejbils / Antenni | Mhux kopert |
4. Proċess ta' Talba għal Garanzija
- Kuntatt it-tim ta' appoġġ uffiċjali tagħna jew id-distributur awtorizzat
- Ipprovdi fattura tax-xiri valida u numru tas-serje tal-prodott
- It-tim tekniku tagħna se evalwa il-kwistjoni u ddetermina l-eliġibilità
- Jekk il-prodott ikun taħt garanzija, aħna se issewwih jew ibdlu mingħajr ħlas
- Jekk ma nkunux koperti, aħna se joffru kwotazzjoni u rakkomandazzjoni għat-tiswija
Nota: Minħabba r-regolamenti internazzjonali varji tal-loġistika u tad-dwana, ċerti dazji tat-tbaħħir jew tal-importazzjoni jistgħu jkollhom jiġu koperti mill-klijent.
5. Għażliet ta' Garanzija Estiża
Għal proġetti speċjali jew klijenti ta' intrapriżi, noffru servizzi ta' garanzija estiża mħallsaJekk jogħġbok ikkuntattja lir-rappreżentant tal-bejgħ tiegħek għal aktar informazzjoni u offerta personalizzata.
